双柏福源自来水公司推行供水“前置”上门服务提升企业用水获得感
2023-03-02 作者：张健    单位：双柏福源自来水公司    点击：

良好的营商环境是提高社会经济高质量发展的重要一环。双柏福源自来水有限公司围绕提升优质供水服务精准发力，为用户想在前、干在前，全力提升企业用户获得感、用水满意度。

一是上门服务问需求，主动上门与企业负责人对接，提前掌握新企业信息，深入了解企业建设、生产、生活用水需求。二是高效施工提速度，建立以分管领导带队的“一企一挂联”工作机制，根据企业用水需求，深入企业进行“现场办、马上办”服务企业。三是回访企业有温度，“营商环境好不好，企业最有发言权”。双柏福源自来水有限公司始终坚持问题导向，把企业满意度作为衡量工作落实成效的标尺。点对点跟踪服务，制定“一企一档”，对企业用户提出的问题及建议做到“件件有着落、事事有回音”，切实保障回访诉求解决到位。

党的二十大指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。站在新的起点上，双柏福源自来水有限公司将把党的二十大精神贯彻落实到公司改革发展的全过程，持续打造政策更好、服务更优、效率更高的营商环境，继续推行供水“前置”上门服务，优化工作流程为企业提供“保姆式”供水服务，为打造高质量营商环境奋力谱写新篇章。