“全民反诈 你我同行”——昆明清源自来水公司开展反诈系列宣传活动
2023-03-15       单位：昆明清源自来水公司    点击：

近日，为积极响应昆明市打击治理电信网络新型违法犯罪工作市级联席会议办公室关于组织开展关闭境外电话功能集中宣传的通知，昆明清源自来水公司客户服务部多形式开展反诈系列宣传活动。开展“反诈防诈”学习活动，提高员工防骗意识。

清源公司客服部全体干部职工利用“线上+线下”学习形式让员工们更加深刻地理解了冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等多种诈骗行为及诈骗手段，熟悉诈骗套路，掌握防诈技巧，并鼓励员工带动身边亲友参与到防范打击电信网络诈骗行动中来充分发挥窗口作用，开展“反诈”宣传活动。 

客户服务部充分发挥窗口前沿阵地优势，进一步提升窗口服务效能，多措并举强化反诈宣传。营业厅里，工作人员们在为用户办理业务之后，向用户递送关闭境外电话功能流程宣传页，用通俗易懂的语言、发生在身边的案例开展宣传和警示，并推荐用户下载国家反诈中心APP，保护好个人账户和资金安全。

通过此次宣传活动，清源公司有效地增强了公司员工和用户对于电信网络诈骗手段的认识。下一步，清源公司将继续发挥“窗口”优势，营造全民反诈的浓厚氛围，保护用户的“钱袋子”。